Američané by měli mít v roce 2024 o něco snazší období podávání žádostí poté, co IRS poskytl více zdrojů daňovým poplatníkům.
a Oznámila to tento týden daňový úřad Že daňoví poplatníci nyní mohou veškerou korespondenci, odpovědi na oznámení a dokumenty elektronicky nahrávat na webové stránky agentury, které také obsahují vylepšený tracker „Where’s My Refund“. Na frontě zákaznických služeb IRS častěji odpovídá na své telefony a poskytuje svým osobním daňovým asistenčním centrům prodlouženou pracovní dobu.
Tyto kroky – financované podle zákona o snižování inflace – mají za cíl vytvořit lepší vztah s daňovými poplatníky prostřednictvím uživatelsky přívětivějších služeb poté, co bylo napadeno několik zpráv. Jejich nedostatek zákaznických služeb v minulosti. Agentura slíbila, že přijdou další, i když její výsledky v oblasti technických vylepšení jsou přinejlepším flekaté.
„Daňoví poplatníci ušetří čas a námahu,“ řekla v úterý ministryně financí Janet Yellenová. „Úřad IRS sníží chyby a náklady na úložiště. Zrychlíme dobu zpracování pro systém jako celek.“
Změny pro sezónu daňových přiznání 2024
Digitální korespondence
Poplatníci nyní mohou veškerou korespondenci, nedaňové formuláře a odpovědi na oznámení zasílat elektronicky prostřednictvím „Nástroj pro nahrávání dokumentů Na webu IZS.
Nejprve zadají přístupový kód pro svou korespondenci nebo vyberou typ zprávy v rozevíracím poli při nahrávání položek. Poté mohou nahrát fotografie nebo digitální kopie dokumentů daňové agentuře a získat potvrzení o předložení dokumentů.
Začátkem února mohli daňoví poplatníci digitálně reagovat pouze na devět nejběžnějších sdělení. Předtím museli daňoví poplatníci odpovídat na všechny odpovědi, vysvětlení a korespondenci prostřednictvím poštovních zásilek, což způsobilo značné zpoždění při zpracování a vrácení peněz.
Přečtěte si více: Musíte nahlásit osobní půjčku z daní?
Nový systém elektronického zpracování zlepšuje daňový systém dvěma způsoby. Zkracuje dobu, kterou daňoví poplatníci stráví reakcí na oznámení a získáváním náhrad, a umožňuje agentům IRS zaznamenávat informace digitálně, nikoli ručně. IRS odhaduje, že nová změna převede 125 milionů papírových dokumentů do digitálního formátu a 94 % amerických daňových poplatníků už nikdy nebude muset IRS posílat poštou.
Sledujte své vrácení peněz
Nejoblíbenější online nástroj pro agenturu,“Kde je moje refundace?“, také získá podporu pro příští daňové období.
Dříve nástroj často poskytoval standardní zprávu, že se vaše vrácení zpracovává, a další informace naleznete v části Často kladené otázky. Daňoví poplatníci se často museli obrátit na IRS, aby získali podrobnější informace o stavu přiznání.
Nástroj nyní poskytne přesnější a přesnější odpovědi, když uživatelé zkontrolují stav jejich refundace, včetně toho, zda potřebují reagovat na dopis IRS požadující další informace. Aktualizace také zajišťuje, že nástroj funguje „bezproblémově“ na mobilních zařízeních, uvedl IRS.
V roce 2022 měl tento nástroj 550 milionů návštěv a využívalo ho asi 54 milionů daňových poplatníků. IRS odhaduje, že daňoví poplatníci si novou verzi v příští registrační sezóně prohlédnou 70 milionůkrát.
Telefonní servis
IRS bude pokračovat v nových a vylepšených telefonních službách v roce 2024. Agentura za poslední rok posílila své oddělení zákaznických služeb Pekelná nahrávací sezóna během pandemie a let před ní.
daňový úřad Během registrační sezóny 2023 dosáhl míry odezvy 87 %.Díky flotile nově přijatých herců. Agentura oznámila, že se zavázala dosáhnout stejného úspěchu v aplikační sezóně 2024 s cílem udržet průměrnou dobu čekání 5 minut pro všechny volající.
Zatímco IRS letos zatím dosáhl nižších čekacích dob, Yahoo Finance již dříve uvedlo, že zástupci daňových poplatníků nejsou vždy vybaveni k tomu, aby odpovídali na otázky správně nebo dokonce konzistentně. Odpověď na daňovou otázku se může lišit v závislosti na tom, kdo zvedne telefon na druhé straně.
„vůle [the IRS] Dát vhodné odpovědi? až do [the IRS] „Pokud se osvědčí, máme důvod být skeptičtí,“ řekl Scott Hodge, emeritní prezident a hlavní politický poradce z Tax Foundation. „Aspoň jsi nemusel dlouho čekat, abys dostal špatnou odpověď.“
Přečtěte si více: Bude odpuštění studentské půjčky zdaněno?
Osobní daňová pomoc
IRS také zvýší osobní daňovou pomoc ve svých centrech pomoci daňovým poplatníkům o více než 8 500 hodin celostátně. Obchodní zastoupení bylo nedávno otevřeno nebo znovu otevřeno 50 center pomoci daňovým poplatníkům po celé zemi. V těžko dostupných komunitách budou k dispozici další vyskakovací obchody a akce pro pomoc komunitě.
„Myslím, že tyto změny jsou dobrou zprávou. Kdykoli lze zlepšit zkušenost daňových poplatníků, myslím, že je to vždy výhodné pro všechny zúčastněné,“ řekl pro Yahoo Finance Grant Dougherty, registrovaný agent a zakladatel Dougherty Tax Solutions. „Věřím [2024 filing season] „Bude to trochu hladší.“
Rebecca Chen je reportérkou společnosti Yahoo Finance a dříve pracovala jako účetní certifikovaná pro daň z investic (CPA).
Kliknutím sem zobrazíte zprávy, zprávy a analýzy trhu s nemovitostmi a bydlením, které vám pomohou při rozhodování o investicích.
„Student. Popkulturní ninja. Vášnivý expert na potraviny. Oddaný televizní geek. Twitteraholic.“
