Gary se vrátil z oběda překvapený. Nikdo mu neřekl, že Claire trénuje. Jeho kulatý obličej se zkroutil tak špičatě, že ho vousy nedokázaly ani skrýt. Kroucení se zastaví a dopadne na zubatý úsměv. Natáhne se ke Claire a řekne: „Vítejte u stolu tiskárny.“ Gary mluví dál – je to nepřeberné množství věcí, tipů ohledně telefonního systému, rad ohledně solenoidů a navijáků. Nic z toho nemá pro Claire smysl.
Joel se směje. To brání Garymu mluvit.
Joel se ptá Garyho, jestli zvládne telefony na odpoledne, zatímco Claire trénuje. Gary říká: „O tom, šéfe.“ Když je uvedeno, telefon zazvoní. Gary jde na své místo a zvedne hovor.
Část opravy tiskárny odpovídá podpoře Tek
Řekne Joel a řekne Claire, že ji to zítra naučí. Pak jeho hlas klesne pod šepot a říká: „Neposlouchej mého souseda o tiskárnách.“ Říkajíc to rychle a nízko, Claire přemýšlí, jestli si to představuje.
Podnikatel jménem Chaz upustí na Joelovo sedadlo středně velkou laserovou tiskárnu.
„Zásobník papíru se drží jako mofo. Majitel říká, že tiskárna tiskne skvěle, ale zásobník s ním jezdí tak dobře. Můžete se na něj teď podívat? Pokud nemůžete, řekněte mi, co mám citovat?“ Dodává Chaz poslední část jako protokol. Joel už má ruku na západce plastové zásuvky.
Když ho Joel otevírá, vydává hlasitý skřípavý zvuk.
Joel vytáhne ze sedadla stříbrnou trubku a ukáže Claire, jak namazat schodiště. Posouvá zásobník dovnitř a ven a distribuuje tuk, takže se snadno tiše klouže.
„Je to bezplatná oprava. Tek neprodává silikonové mazivo, ale zákazník by se měl pokusit nějaké koupit, protože vrzání se může vrátit za několik měsíců,“ říká Joel Chazzovi a dodává: „Setkal jste se s Claire? nová tiskárna Tek. „
Claire zčervená a trochu se jí kroutí, což není jen vlna, ale snadný způsob, jak si dát ruku přes čelo, aby si zakryla oči.
Joel vysvětluje, že LaserWriter II byl ukončen před téměř deseti lety. Ale Tek vždy povzbuzuje lidi, aby to napravili. Vždy. LaserWriter II jsou tanky a jsou jednou z nejodolnějších tiskáren, jaké kdy Apple vyrobil. Tiskárna má pouze jednu konstrukční vadu, jednu věc, která se neustále láme, a trvá deset let, než se tato vada objeví. Joel se zastavil, aby popadl dech. Claire na okraji svého sedadla.
Dochází k závěru: „Lopatky ventilátoru se časem mírně deformují a absorbují prach. Tento prach se nakonec dostane do optiky a duchů stránek.“
Vymazat vytiskne testovací stránku z LaserWriter II. Okraje papíru jsou jasně bílé. Tečkování černého pruhu textu uprostřed, v jakémsi obráceném sendviči se zmrzlinou.
Ghosting je termín používaný k pokrytí řady problémů s tiskem – duplexy, obraz viděný zadní stranou papíru. Zde Joel používá slovo „duch“ k popisu tisku tak slabého, že ve skutečnosti nebyl vytištěn.
„Nesnáším tu opravu. Musíte to všechno rozebrat. Vysávat a utírat prach,“ řekl Joel a vytáhl Tanovo koště s vozíkem příslušenství a dlouhou hadicí.
„Obhájce Twitteru. Zombie fanatik. Hudební fanoušek. Milovník cestování. Webový expert. Pivní guru. Kávový fanatik.“
