Potravinářské aplikace se snaží setřást stěžejní „crack“ pověst NYC

Aplikace pro doručování potravin se snaží potěšit rozzlobené sousedy a členy městské rady v New Yorku tím, že jejich barebone a potenciálně nelegální doručovací centra přejmenují na high-tech maloobchodní místa otevřená veřejnosti.

Jak se za poslední rok v pěti městských částech spustilo velké množství aplikací – včetně Gopuff, Getir, Gorillas a Jokr – zabraly místo pro tmavé obchody, které dříve obývaly lahůdkářství a večerky, takže prostory byly „temné“. Obchody“, ve kterých jsou potraviny a jsou pro veřejnost uzavřeny.

Někteří místní politici ano Aplikace obviněné z porušení územních zákonů Provozování skladů mimo maloobchodní nemovitosti, zatímco místní obyvatelé ovládli neustálý provoz na elektrokolech a také dělníky, kteří se každou denní dobu poflakovali a kouřili před doručovacími centry.

„Společnosti pro rychlé doručování potravin si uvědomily, že temný obchod není nic jiného než moderní verze crack house,“ řekl The Post Britten Ladd, maloobchodní konzultant, který spolupracuje s expresními doručovacími společnostmi. Měli ošklivý kryt přes okno a lidé se tam nemohli dostat, pokud tam nepracovali. Přilákalo to dlouholeté cestovatele a objevila se řada stížností na hluk a dopravu.“

V některých případech The Post zaznamenal, že podlahy doručovacích center jsou poseté odpadky. V dalších případech byli vidět doručovatelé jedoucí na jízdních kolech a e-koloběžkách rychlostí blesku po městských chodnících. Zdá se, že i ta nejčistší a nejorganizovanější centra mají zářivkové osvětlení a ošuntělou výzdobu.

Ale nyní, ve zjevné snaze vyhovět jak územním zákonům, tak obtěžování sousedů, několik doručovacích aplikací, včetně Getir, Gopuff a Gorillas, začíná otevírat své obchody zákazníkům, kteří je navštíví.

Doručovací centra Getir po celém městě přidala v březnu na své výlohy nápisy „vítejte na návštěvě“. Gorily také odstranily film z oken a dodaly: „Účtenka na prodejně!“ Nápisy na jejich prodejny v březnu, kde Poprvé o tom informoval Washington Post. GoPuff řekl The Post, že jeho obchody vždy vítaly zákazníky, ale některé jeho obchody až donedávna nezveřejňovaly „vstupní“ hodiny. Jacker nereagoval na žádost o komentář, zda přijímá návštěvy nebo je plánuje přidat.

Kritici namítají, že nápisy na vyzvednutí uvnitř prodejen začínajících firem nejsou ničím jiným než pokusem vytrhnout z očí dotčeným městským radním, jako jsou Gail Brewer a Christopher Mart, kteří oba Vyzýváme městské úřady, aby to prošetřily Zda aplikace porušují zákony o územním plánování.

Tato myšlenka je posílena skutečností, že aplikace Getir, Gorillas a GoPuff zřejmě nedávají uživatelům možnost rozhodnout se pro vyzvednutí v obchodě, spíše než jen nabízet doručení.

„Ačkoli zákazníci mohou v současné době zadávat objednávky z obchodu, uvědomujeme si, že proces není tak efektivní, jak bychom si přáli,“ řekl The Post Nazim Salor, zakladatel společnosti Getir. „Neustále pracujeme na zlepšení provozu našich prodejen, včetně zlepšování zkušeností s obchodem. Očekáváme, že tyto změny budou dokončeny v blízké budoucnosti.“

„Jsme tu dlouhodobě a těšíme se na spolupráci s představiteli města a komunitními vůdci, protože vytváříme kvalitní pracovní místa po celém New Yorku a poskytujeme časově úsporné služby, které Newyorčané již začínají přijímat,“ dodal Salor. .

Gorila to odmítla komentovat. Jakar nereagoval na žádosti o komentář.

Mnoho obchodů otevřených veřejnosti také porušuje pravidla města, která podle radního Brewera vyžadují, aby obchody přijímaly hotovost a u všech položek uváděly jasně uvedené ceny.

„Na prášcích byste měli mít štítky,“ řekl Pryor rozzlobeně The Post. „to je zákon.“

Ladd, maloobchodní konzultant, řekl, že aplikace pro doručování by měly fungovat tak, aby byly jejich obchody „co nejatraktivnější“ ve snaze potěšit městskou radu a sousedy, kteří by pak mohli začít pohlížet na obchody jako na podniky v sousedství spíše než jako na bezútěšné vředy.

„To, co jsem řekl Getirovi a co jsem řekl Gorillas, je, že byste měli změnit koncept expresního doručování potravin z něčeho tajemného na něco atraktivního,“ řekl Ladd.

Ladd ale dodal, že mnoho start-upů se zdráhalo pustit cizince do svých obchodů, protože se „mylně domnívaly, že potřebují utajit, co v těchto obchodech dělají“.

„Řekl jsem jim všem: Nikdo z vás v tom nemá konkurenční výhodu,“ řekl. „Vy všichni děláte totéž.“

Už žádná lednička a štika, další rychlé dodání Startupy, které zanikly v březnuJako Informoval exkluzivně The Post, Neměli nápisy vítající zákazníky do svých obchodů.